PP打包帶接頭容易斷,why?
在客戶的初次使用意見中,有部分客戶會認為我們橋興達包裝材料有限公司的PP打包帶是次品。對于這種情況,我們感到即可笑又無奈,可笑的是我們提供的都是純度高的PP打包帶,上述情況不會出現,無奈的是客戶不僅誤會我們的一片苦心,還說我們的產品貴!其實我的產品純度高,售后服務跟蹤到位,有一個專業的維修團隊,保證客戶的正常**使用。
前些時間,我們信控部接到了一個客戶投訴電話,說我們的PP打包帶太不結實,在使用自動打包機打包的時候,經常接頭突然斷掉。這位客戶非常憤怒,說我們這是欺騙消費者。我們的信控人員感到很奇怪,我們公司的PP打包帶質量一直都是**的品牌,為什么會出現這樣的問題呢,但在我們信控人員的耐心詢問下,終于弄清楚了原因。原來,客戶的PP打包機是跟其他公司購買,已經是2年前的老產品,因為經常使用,各種部件已經嚴重老化,特別是中道刀片下部軸承已經嚴重變形,才會導致PP打包帶經常會斷帶。我們信控人員隨即風趣地跟客戶說,倘若用我們的打包機,就不會出現這種狀況了,因為我們會定期到客戶中走訪關懷,由打包帶到打包機都以客戶利益為重。
那么,導致斷帶的原因還有哪些呢?我們來看一看。
PP打包帶的密度就是打包帶的克重。PP打包帶的克重大于 4.4克/每米是沒有影響的,因為打包帶的粘結點非常重要。PP(聚丙烯)的純度越高粘結點的抗斷裂越強。
打包帶接頭易斷的原因有以下幾種可能:
1.打包機的溫度不適中(夏天在450°左右 在北方冬天要600°左右)
2.打包機的燙頭上面污垢太多(用砂紙打磨掉污漬即可)
3.打包機的燙頭偏斜(用鉗子矯正)
4.打包機的中道刀片下部軸承變形(換中道刀片)
5.操作工在工作時未等打包機上托板回位,就往下搬貨物.
一般粘結點的抗斷裂強度是自然斷裂的75%。純PP打包帶大于4.4克/每米的PP打包帶自然斷裂≤120kg/條,粘結點的抗斷裂就是94kg/條。建議用厚度0.5mm-0.8mm的高純度PP打包帶,在這個厚度的打包帶比重輕、抗斷裂強、外觀漂亮,是性價比*適中的。
經過我們客服的耐心解釋,客戶終于明白了問題所在,還不斷的道歉,并且跟我們買了一臺新的打包機回去。打包帶的好壞關系客戶的利益,對于客戶利益我們是放在**位的!!這同樣是我們橋興達包裝材料有限公司的重要理念!!
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