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青岛美光:风鹏正举
时间: 2006/4/20 0:00:00        来源: 中国包装网        浏览量: 315063        字体选择:     

  青岛美光机械有限公司,是一家专业制造印刷机械和纸箱机械的民营高新技术企业,是中国*大的、居于**地位的覆面机制造商。公司始建于1993年,位于美丽的海滨城市青岛,占地面积55000平方米,目前拥有现代化的加工厂房20000平方米,员工260多人。2002年公司通过ISO9001:2000国际质量体系认证,2003年全部产品通过欧洲CE**认证。

    经过几年的稳步发展,青岛美光目前已经拥有4大类7大系列的几十个规格型号的纸箱机械产品,产品包括覆面机、模切机、接纸机和糊箱机等,其中覆面机已经连续7年位居国内销售的首位,国内市场占有率达到70%多。产品遍布国内31个省、市、自治区,并远销欧洲、南北美洲、中东、东南亚、非洲等几十个国家和地区,以其技术含量高、性价比出色、品质稳定、经久耐用、操作简单和易于维护等特点而深受广大中外客户的好评。

    这是一次期待已久的采访,在和美光正式接触前,关于它的种种褒扬都只是停留在想象中,等到真正踏上青岛的土地,和美光**次面对面接触时,这种想象才迅速转化成一种来自现实的强烈震撼。

    8月28日,我们终于坐在了青岛美光宽敞明亮、富有现代气息的办公室里,在我们对面的,是青岛美光机械有限公司董事长兼总经理窦墨石,以及他的两位同事——青岛美光机械有限公司常务副总经理、青岛美光伯顿机械有限公司总经理张云龙和青岛美光机械有限公司客户服务中心经理陈长洪,这次期待已久的采访也就此展开——

从覆面机到瓦线及后加工产品链

    窦总开门见山地告诉我们,他刚开始时是从彩印起家的,后来在生产经营中发现当时国内设备的发展明显跟不上彩印的发展,而市场又对质优价廉的设备有���巨大而持续的需求时,便做出了一个当时出乎很多人意料的举动——从彩印转身,跨步进入设备制造领域。对市场的敏锐判断、决策的理性果断、以前积累的经验和资源,让美光在市场上迅速站稳了脚,并日渐发展壮大起来。如今,美光公司已经成为横跨印刷、瓦纸和加工三大领域的**设备制造商。

    覆面机是美光扬名业界的核心产品,现已连续7年位居国内销售的首位,国内市场份额约占七成多。但美光并未满足和停留于此,在对市场进行了深入的调查、分析和研究后,美光提出了打造瓦线及后产品加工链的产品战略和竞争策略。

    对于这一决策,窦总是这样阐释的,随着中国经济的快速发展,国内印刷包装业整体正呈现出快速上升的趋势。食品、酒类、家电、轻工、纺织等各种产品对纸板外包装的要求越来越高,从而对包装设备提出了更高的要求,如对机器自动化程度和精度要求越来越高,对连线生产和配套供应的需求不断走高,对包装表面保护和装饰的需求日益突出(如UV、覆膜、局部上光、烫金等)。对于设备供应商来说,如果只停留在一条产品线上,显然是很难满足市场发展的趋势和客户的实际需求的,因此,在继续供应现有单线设备的同时,打造除瓦线以外完整的后加工产品链就成为美光的必要之举。

    针对不同的客户群体,美光准备了两套套餐,一套是定位在**,自动化程度高的高速度、高精度单/连线智能数控生产线(连线设备包括了覆面机——模切机——喂料机——糊盒机——捆扎机等),这套设备基本上达到了欧洲同类设备的质量,设备的速度和精度完全可以满足市场的需求,但价格仅为同类产品的1/3。另一套是定位在中档,半自动化程度的单线设备,非常适合那些产量较小、追求低成本和高效率的包装企业。
    
**产品是这样制造出来的

    究竟是什么让美光产品在业内赢得了如此高的名声呢,窦总向我们揭示了其中的秘密:

    首先,是原料方面的严格控制。窦总说:一台完整的设备是由众多的零部配件组成的,这些部件的质量在很大程度上关系着产品的品质。如果不能从源头把好**关,那么后面再**的设计、再先进的技术、再出色的系统和再**的员工也都无济于事。基于这一理念,美光产品的零部件材料全部实现全球采购,质量的控制异常严格,如模切机一半以上的部件都是在美光专门建造的加工中心上生产出来的。

    其次,是质量和工艺的有效保证。在美光办公室的墙上,一块“2004年度质量管理先进单位”的匾牌格外引人注目,它向人们揭示了青岛美光近年来在产品质量管理上的不懈努力:2002年,美光通过德国莱茵公司的ISO9001:2000国际质量体系认证;2003年,美光全部产品通过欧洲CE**认证;紧接着,美光又从人性化、**化生产的角度对产品质量提出了更新、更高的要求。目前,美光所采用的生产工艺都是按照欧美的标准来严格控制,质量管理每个过程都受控。美光所有产品在出厂前,都还要进入一个专门设立的模拟实验室,模拟用户使用情况不间断、满负荷地运转72个小时,以*大限度地为用户着想。

    再者,是服务方面的无微不至。完善的服务是打造**产品必不可少的一个条件。为了深入了解客户的心声、更好地服务于客户,打造完整的产品链,窦总曾亲自带领研发和服务人员,行程15万余公里,走访了数百家国内用户,并到世界20多个国家和地区参观、学习和取经。从全自动覆面机开始,美光每研发出一种新品,上市后工程师都要在用户企业里进行为期至少两个月的***服务,在和用户一起工作的生产实践中,对产品进行改进、完善和提升。

    注重细节、追求**也是非常重要的。窦总坦言,中国企业国际竞争力不强一个重要原因就是将就、凑合的思想在作怪,很少去追求包括细节在内的**。针对此,美光提出了注重细节、追求**的工作理念,并**实行了5S管理,以此来要求员工,并作为绩效考核的指标。在美光的生产车间,我们看到了这种理念所赋予员工的兢兢业业与精益求精,以及所营造出的紧张而和谐,高效而流畅的生产氛围。

    实践是检验真理的**标准。3月份,在2005年中国国际瓦楞展上,当场和青岛美光签订定单的国内外客户就达68家。在三天的展会期间,国外客户就6台覆面机系列设备签订了购销合同;国内客户业务方面,美光在覆面机系列、模切机系列、接纸机系列等设备上实现销售额近1200万元,同时达成购销意向的销售额约800万元。5月份,在北京举行的CHINA PRINT2005上,青岛美光再接再厉,一举实现国内外订单近1500万元。
  
携手英国伯顿

    国内企业发展到一定阶段,往往都会遇到一个发展瓶颈,即如何进一步做大、做强,在这种情况下,寻求外来合作通常就会被提上议事日程。美光一方面坚持多数产品都要自主研发,另一方面也并不排斥和国外企业的合作,窦总认为,通过和国外**企业的合作来学习别人的先进所在,缩短自己的研发时间,提升自己的竞争优势同样是非常重要的。在对外合作方面,青岛美光和英国伯顿的联姻就堪称是一大经典案例。

    伯顿是英国一家**的设计事务所,每年的设计输出达到了3000万英镑。虽然在欧洲市场享有盛名,但在中国市场却极少有人知晓,为了在亚洲市场迅速提高知名度,拓展市场份额,他们迫切需要寻求一家对中国和亚洲市场有着深入了解,在当地具有较高知名度和影响力,同时又有着强大的设备制造和加工能力的企业进行合作。而美光的产品虽然在国内市场已经打开了局面,但在海外市场的开拓方面还稍显滞后,并且产品的设计和制造水平与国际先进产品相比依然有不小差距,因此,寻求一个有着强大设计能力和专业市场背景的国外企业也成了美光寻找的合作对象。

    2003年,有着共同愿望和相互需求的美光和伯顿走到了一起,通过协商达成共识,决定合资组建青岛美光伯顿机械有限公司,共同开发世界市场。这一模式非常类似当年飞利浦和松下的合作模式,美光在产品开发上拥有很大的自主权,伯顿不会过多地干预美光的生产,同时这种方式又不同于OEM,研发和设计通常由双方共同参与,美光利用对方强大的设计能力,结合自己强大的生产能力,“将西方先进的东西原汁原味地嫁接到中国企业的产品上”,生产出性能出色、物美价廉的机械产品,供应给全世界市场。这样做,既避免了外方的过多干涉甚至直接操纵,同时也避免了自身仅靠赚取加工费来维持发展的尴尬境地,真正体现了共同发展与互利共赢的合作初衷。
  
为实用而**

    窦总认为,中国企业不能总是跟在别人后面跑,不能总是在低成本的竞争中徘徊,不能老是采用价格战这种低级的竞争手段,要致力于自主**,塑造品牌,提高核心竞争力。为此,美光人喊出了为实用而**,从“美光制造”到“美光创造”的响亮口号。

    为实用而**,这是“美光创造”的一个重要注脚,对于这个注脚,美光人是这样来定义的:

    首先,必须根据市场的实际需求。例如美光在完成半自动覆面机生产的基础上,通过考察市场,研制开发出了具有9项**的FMZ系列高速全自动覆面机,又在此基础上推出了MWB1500半自动模切机,今年又推出了全自动平压平模切机,这些设备都很好地迎合了市场发展的趋势和客户的实际需求。

    其次,要始终保证产品的**地位。根据市场需求做产品,要做就要做*好的。产品研发如果不切合市场,很快就会被别人甩下。但做一个行业的领头羊也不是件很容易的事,因为新推出的产品很快就会被别人模仿,不一直**的话,就会被别人赶超。为此,美光每年投入的研发资金都在销售收入的10%以上。

    再者,还必须充分为客户考虑。用户总是希望用*低的价位买到*称心的设备,如果你的产品质量很好,价格却很高,那么客户们买不起,他们只会观望、等待。要是真心为客户着想的话,企业就应该考虑这些客户的实际承受能力,为他们设计出物美价廉的产品。基于此,美光提出了“产品定位要在**,但定价在中低端,努力实现‘贵族血统,平民身价’,不断**,**国内,走向世界”的市场推广理念。目前,美光的产品不但遍布国内各地,还远销亚、欧、美、非等四大洲的十几个国家和地区。

    近年来,为了实现从“美光制造”到“美光创造”的成功转变,美光不断超越着自己:
    2003年,美光推出了自己独立研发生产的平压平模切机;
    2004年,青岛美光在德鲁巴上向全世界印刷人展示了拥有多项**的1450型高速全自动覆面机;
    2005年,美光在上海国际瓦楞展和北京CHINA PRINT 2005上推出了全新的全自动平压平模切机、高速接纸机、半自动糊箱/盒机;
    2006年,美光又将有三款系列产品面市;
    ……
    多年来,美光人就是这样用自己的行动不断刷新着其“为实用而**”的内涵。
  
推开世界之门,做世界的美光

    “中国诞生的***企业之所以很少,除了历史和体制的原因外,还有非常关键的一点,那就是品牌意识的薄弱。而一个品牌,如果不能把它做成世界的,很难称得上是一个真正意义上的品牌。所以,一个好品牌必须要让它走向世界。”针对美光为什么会提出“做世界的美光”,窦总这样向我们解释道。

    2005年4月,青岛美光荣获“山东**产品”荣誉称号,并由青岛市政府奖励20万元,青岛开发区政府奖励30万元用于支持“美光”品牌的培育。但对美光人来说,这还远远不是他们的**目标,因为在窦总和美光人的心中,一直有一个梦想,那就是把美光打造成又一个“海尔”,打造成一个具有中国底色和国际风范的百年老店。

    同处青岛的海尔在拓展国际市场上的成功先例为美光提供了一个很好的样本,借鉴海尔的模式,美光也采取了“先难后易”的海外市场策略,选择了德国作为市场进入的切入点。众所周知,德国是世界机械制造领域的一座高峰,不仅拥有世界*好的机械制造技术,同时也是世界上*认真、*挑剔的用户。美光的产品初次登陆德国市场时,就被对方指出了多处不足:电镀、发兰显示出弱点,**防护没有全部满足德国要求。美光人虚心地接受了德国人的意见,他们一方面在*快的时间内对设备进行了改进,一方面开始不断学习、借鉴和吸收欧洲先进的制造理念和技术,*终以**的产品和真诚的服务叩开了德国市场的大门。从*强点突破,一点突破,点点突破。凭借出色的性价比,稳定的质量和良好的服务,短短几年间,美光的主力产品覆面机已经在半数以上的欧洲国家抢滩登陆,目前,美光后开发的全自动平压平模切机已经开始出口,而年初上市的全自动糊盒/箱机也即将在年底出口海外市场。在欧洲市场稳步拓展的同时,美光的产品也**打入了北美、东欧、东南亚、中东、俄罗斯等国家和地区,实现了从“美光的国际化”到“国际化的美光”的成功一跃。

    国际市场的艰辛让美光深深地意识到了拥有自主知识产权的品牌对一个企业来说是何其重要,同时也让他们尽快地接触和了解到了无所不在的WTO规则,如为了保护品牌,美光已经在世界120多个国家进行了品牌注册,而在国内,美光产品在获得行业**和山东**后,已经在今年被列入中国**促进委员会的中国**培育计划。

    2004年,人们在世界**的德鲁巴上看到了来自东方的青岛美光的美丽身影;2005年的CHINA  PRINT上,美光打出了“三月上海相见、五月相会北京、明年五月相约巴黎”的标语,从这幅标语中,我们听到了美光阔步世界舞台的豪迈脚步声。
    “去年美光的出口额达到了100多万美元,我们希望在2008年时,这个数字能上升到1000万美元,按照美光目前的发展速度和业务进展,这个设想应该问题不大”,窦总在论及美光未来海外市场的发展目标时显得格外自信。
  
    在我们离开美光的时候,刚好路过青岛新经济开发区的一片工业用地,美光的驾驶员师傅自豪地告诉我们,那是美光即将上马的印刷包装机械工业园项目用地,面积达到了2万平方米,是目前厂房占地面积的近3倍。他兴奋地表示,新厂房建成后,美光的生产能力、技术实力和发展速度都将得到大幅度的提升,现在这种因产能有限而满足不了客户需求的情况将会得到极大的改善。

    看着眼前空阔的工地,再举目头顶的蓝天和前方连接世界的大海,我们强烈地感觉到:犹如胶州湾畔的一只鲲鹏,青岛美光正开始挥动翅膀,飞赴青天,而明天的天空,必将留给她穿云越雾、展翅高飞……

>>附:采访手记
窦墨石印象

    谈到青岛美光,就不能不提及其***——窦墨石先生。

    对于窦总,外界通常有四种评价,一曰低调神秘,一曰谦逊仁慈,一曰敬业执着,一曰知人善用。

    就像他的名字一样,窦墨石似乎更愿意做一个默默无闻的铺路石。美光的员工告诉我们,这是窦总**次面对面接受专业平面媒体的采访。后来当我们想请窦墨石和我们一起合影留念时,他婉言谢绝了我们的请求,他说美光的进步和发展要归功于美光所有的员工,他只不过是其中的一个代表,只是做了自己应该做的一些份内之事,不值得大书特书。而就在我们进行此次采访的前夕,《全球纸箱工业》也刚对美光进行了一次报道,那是窦墨石在包装专业媒体上的**次现身,虽然他被选定为当期杂志的封面人物,但在那期的封面上,我们见到的却是一个团队,一个窦墨石带领下的意气风发的美光方阵。

    谦逊仁慈,这是美光员工对他们领导*为普遍的一种评价,他���眼里的窦墨石是一位有良知、有责任、知识渊博的**企业家。在他的身上,虽然也时有严格的一面,但更多时侯却流淌着家人般的温情。窦墨石将“当你觉得很伟大的时候,你就看看云层,看看宇宙,你就会感觉自己的渺小”这句话视为自己的座右铭。他认为,当一个人和一个企业从社会获得胜利越多的时候,就应该愈加敬畏头顶的星空。人应该常怀感恩之心,对待财富要像对待水一样,从哪里来,还要回到哪里去。

    窦墨石的敬业与执着也是在业内外出了名的,如为了打造完整的产品链,他曾亲自带领研发和服务人员,行程15万公里,走访了数百家国内用户,获取了大量的一手资料。而为了追踪世界前沿技术,他曾深入世界20多个国家和地区参观、学习和取经。

    人才是兴业之本,为了吸引和留住人才,窦墨石始终把打造高科技人才队伍和高素质的员工队伍作为企业发展的**要务。美光除了经常对内部员工展开专业的技术培训外,还积极组织工程师和管理人员走出去,到德国、美国、意大利、法国等国的设备厂家和纸箱/盒企业,学习先进的设计理念、制造技术、管理经验和销售策略。在走出去的同时,美光也非常注重引进各类高新技术人才,如从国外请专家参与团队建设。目前公司1/3的技术骨干都具有国内**水准。自美光成立以来,中高层管理人员和工程师队伍中,只有一名人员是因为家庭原因而提出离职,这在业内不能不说是一个奇迹。对人力资源的持续重视与不懈努力,为美光积累和储备了雄厚的智力资本。

    50多年的人生阅历赋予了窦墨石谦逊、低调、内省的性格,这种特质使他身上时刻流露出从容、优雅与淡定。窦墨石早年从书法绘画出道,后来将他对艺术的理解巧妙地运用到了厂区规划、室内设计和产品生产上,走在美光的世界里,你随时能感觉到这种或静止或流动的美感。
 

 
 
信息来源:  《全球彩盒工业》


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